RETOURNEREN

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product retourneren.

  • Meld je retourzending van te voren en binnen 14 dagen na ontvangst via retour@dehousebrouwerij.nl.
  • Stuur het artikel met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, met zorg en voldoende gefrankeerd naar het retouradres. Verzendkosten voor retoursturen zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven. Je hebt na de melding voor het retourneren nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen.
  • Vergeet niet een volledig ingevuld retourformulier in te vullen.
  • Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per mail.
  • Na goedkeuring van je retourzending storten wij het volledige orderbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Retouren moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het product mag alleen teruggestuurd worden wanneer het in die mate uitgepakt en gebruikt is om te kunnen beoordelen of u het product wilt houden. Wanneer het over de datum is, de verpakking is geopend of der mate is aangetast nemen wij het niet terug.
  • Het product mag niet teruggestuurd worden in een andere verpakking dan waar in het aangekomen is.
  • Omdat onze producten kunnen bederven nemen wij geen producten terug waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken. Dit om hygiënische en veiligheidsredenen.
  • De kosten voor het retourneren worden alleen door De HouseBrouwerij betaald wanneer het aan alle voorwaarden voldoet.

 

Download hier het retour formulier

Het ingevulde formulier kan je toesturen via e-mail of per post.

 

RETOURADRES

De HouseBrouwerij
t.a.v. Retouren
Wilhelminaplantsoen 31
2182 NJ Hillegom
(geen bezoek adres)

© 2021 De HouseBrouwerij | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel

Om deze webwinkel te bezoeken moet je 18 jaar of ouder zijn.